روش‌های پرداخت در سافرینو
برای خرید از سافرینو دو روش پرداخت در دسترس است. در مرحله‌ی نهایی ثبت سفارش، یکی را انتخاب می‌کنید.
انتخاب روش پرداخت در صفحه‌ی تسویه‌حساب
روش اول: پرداخت آنلاین (درگاه زیبال)
سریع‌ترین روش برای نهایی‌شدن سفارش. پرداخت از طریق درگاه امن زیبال و شبکه‌ی شاپرک انجام می‌شود.
نحوه‌ی پرداخت
محصولات را به سبد خرید اضافه کنید و اطلاعات ارسال را تکمیل کنید.
گزینه‌ی «پرداخت آنلاین (زیبال)» را انتخاب کنید و روی «پرداخت» بزنید.
به صفحه‌ی درگاه بانکی منتقل می‌شوید. اطلاعات کارت را فقط در همین صفحه وارد کنید.
پس از پرداخت موفق، به سافرینو برمی‌گردید و سفارش شما ثبت و تأیید می‌شود.
پس از پرداخت موفق، سفارش ثبت می‌شود
نکات مهم
اطلاعات کارت شما فقط روی درگاه بانکی وارد می‌شود. سافرینو به آن دسترسی ندارد و آن را ذخیره نمی‌کند.
آدرس صفحه‌ی پرداخت را قبل از وارد کردن اطلاعات بررسی کنید.
اگر مبلغ از حساب شما کسر شد ولی سفارش ثبت نشد، معمولاً طی [۷۲ ساعت] مبلغ به حساب شما برمی‌گردد. برای پیگیری سریع‌تر، شماره‌ی پیگیری تراکنش را برای ما بفرستید.
روش دوم: واریز به حساب
برای کسانی که ترجیح می‌دهند مستقیم به حساب سافرینو واریز کنند (کارت‌به‌کارت یا انتقال بانکی).
نحوه‌ی پرداخت
سفارش را ثبت کنید و گزینه‌ی «واریز به حساب» را انتخاب کنید.
مبلغ دقیق سفارش را به حساب بالا واریز کنید.
تصویر رسید را همراه با شماره‌ی سفارش از طریق [پنل کاربری / تلگرام / واتساپ] برای ما بفرستید.
پس از تأیید واریز، سفارش وارد مرحله‌ی آماده‌سازی و ارسال می‌شود.
.png)
نکات مهم
مبلغ واریزی باید دقیقاً با مبلغ سفارش یکسان باشد.
مهلت واریز [۲۴ ساعت] پس از ثبت سفارش است؛ در غیر این صورت سفارش لغو می‌شود.
تأیید واریز در [ساعات کاری] انجام می‌شود و ممکن است کمی زمان ببرد.
فقط به شماره حساب یا کارتی که در همین صفحه درج شده واریز کنید. سافرینو هیچ‌وقت شماره حساب دیگری را از طریق پیام خصوصی اعلام نمی‌کند.
سؤالات متداول
آیا برای پرداخت آنلاین رمز دوم لازم است؟
بله، مثل هر خرید اینترنتی دیگر، پرداخت از طریق درگاه بانکی به رمز دوم پویا نیاز دارد.
در پرداخت آنلاین به مشکل خوردم، چه کنم؟
شماره‌ی سفارش و شماره‌ی پیگیری تراکنش را از طریق [راه ارتباطی] برای ما بفرستید.
اگر مبلغ را اشتباه واریز کردم چه می‌شود؟
با ما تماس بگیرید. بسته به مورد، مابه‌التفاوت دریافت یا مبلغ اضافه برگردانده می‌شود.